- スチールラック
(スチール棚) -
- スチールラック
レール式移動棚
- パレットラック他
（重量棚）
- ステンレスラック150kg/200kg/300kg
お問い合わせ窓口
太陽設備購入ガイド（ご注文について）
ご注文方法について
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太陽設備本店では下記のいずれかの方法にてご注文・お見積もりのご依頼を承っております。
- ・「買い物かごページ」にて商品を選択する
- ・「ＦＡＸ送付用紙」を利用する
- ・「買い物かごページ」にて商品を選択する
お支払方法について
以下のお支払方法にて対応いたしております。
- 銀行振込（三井住友銀行）
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お振り込み手数料は原則お客様にてご負担願います。
ご入金確認が出来次第、発送手配を行います。（弊社・倉庫の出荷サイクルに準ずる）
- クレジットカード決済
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決済画面は入力情報を全て暗号化配信(SSL方式）しております。
限度額を超えていない場合でも審査が通らないことがございます。
その際は別のカードをご用意頂くか、ご利用のカード会社へ直接ご確認をお願い申し上げます。
- 代金引換（弊社指定便）
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代金引換はお届け先が法人の場合のみご利用いただくことが可能です。
商品受取時に代金（現金）をお支払い下さい。
商材によってはお受付できない場合がございます。
- 請求書払い（クロネコ掛け払い）
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新規お取引のお客様でもご利用いただくことが可能です。
ご注文後に、弊社より必要情報を記載したメールをお送りさせていただきます。
※ご利用にはファイナンスより審査があります。ご不明点がございましたら弊社までお問い合わせください。
- その他のお支払い方法について
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※公的機関、また規定上 決まったお支払い方法をご希望の場合はご相談ください。
※小切手・手形でのお取引は一切行っておりません旨、予めご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
各種書類の発行に関して
ご希望の必要書類がございます場合は柔軟に対応致しますので、
まずは弊社担当までお気軽にご相談ください。
| 領収書 | ご希望によりPDFファイル、もしくは別郵送にて対応いたします。 ※発行は一度のみとなります ※代引きの場合は受領書を領収書とさせていただきます。 |
|---|---|
| 請求書 | 原則 請求書払いとなるお客様には別途発行いたしております。 ※その他、ご要望により対応いたします。 |
| 検査資料 | 検査証明書はメーカーや機関により、お渡しできない場合がございます。 ご入用の際はご相談ください。 |
| その他書類 | その他、ご希望の書類が必要な際はご相談ください。 ※官公庁、ならび公的機関様など |
返品・交換に関して
お客様事情による返品に関しまして
＜スチールラック＞
お客様都合での返品・キャンセル・交換は原則受け付けておりません。
（思っていたイメージと違った、注文内容を間違えたなど）
※お客様のご都合により万が一製品を返品される場合は、未開梱・未使用品に限り、商品到着後7日以内にメールかお電話にて返品希望の旨を弊社までご連絡ください。
尚 恐れ入りますが、箱（梱包ケース）代や手数料を含めたキャンセル料金（商品金額の50％）と、引き上げ・引き取りに伴う往復の送料などをご負担頂きます旨、あらかじめご了承下さいますようお願い致します。
（未出荷の場合は、送料のご負担は必要ございません。）
※未出荷の段階であれば、特殊な事項が含まれない限り費用のご負担はございません。
※既に組み立てを行った部材に関しては返品の対象外となりますのでご了承ください。
＜メーカー直送品＞
お客様都合での返品・キャンセル・交換は一切お受けできません。
※未出荷の段階であれば、特殊な事項が含まれない限り費用のご負担はございません。
組立設置工事・専用チャーター配送便をご利用の場合のキャンセル・日程変更について
＜組立施工について＞
・日程の変更：施工日の5営業日前営業時間内までご相談ください。希望の場合は5営業日前の営業時間内に必ず店舗にお電話でご連絡ください。
・キャンセル：受注・依頼後のキャンセルは不可
＜チャーター配送について＞
・キャンセル・日程の変更：出荷日の5営業日前営業時間内までご相談ください。希望の場合は5営業日前の営業時間内に必ず店舗にお電話でご連絡ください。
※内容・規模によっては上記条件内でも、変更・キャンセルが出来ない場合がございます。
配送時の事故破損/出荷元のミスによる交換について
・配送時に起きたと見受けられる凹みや傷・大きなゆがみ等、通常使用に耐えられない状態の場合
・ご注文いただいた商品と(メーカー、品番、カラー、素材、サイズ)異なる場合
上記のような場合は無料交換の対象となります。
検品は、出来る限り到着時に配送ドライバー立ち会いのもと行っていただき、目立った外傷等がある場合には受け取りを拒否してください。
尚 お受取後に傷など破損を発見された場合は、到着時の梱包材を破棄せず必ず保管していただき、交換をご希望の場合は必ず商品到着後3日以内に弊社までご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
※着荷後3日以上のお日にちを過ぎてからのお申し出に関しましては、配送業者による規定上、原則 事故処理での対応を致し兼ねます。到着時または到着後はできるだけすぐのご検品をお願いいたします。
※事故破損による代替品出荷の対応につきまして、破損時の梱包材が確認出来ない場合は交換対応がお受けできません。
尚 産業用品ですので、細かな傷や塗装ムラなどが多少発生する可能性がございます。
状態によっては無料交換対象にならない場合がございますので、予めご了承ください。
出荷上の手違いや運送会社による製品の不良・不足・破損・紛失などがあった場合は、お手数ではございますが下記フリーダイヤルまで至急ご連絡下さい。
連絡先（フリーダイヤル）：0120-17-9341
